 |
Alışveriş Sepetiniz |
|
|
Henüz Sepetiniz Boş!
|
|
Üyelik işlemleri |
|
|
|
Sık kullanılan linkler |
|
|
|
|
Arkeoloji ve Sanat Dergisi |
|
|
Güncel anketler |
|
|
|
|
Yardım Sayfası
|
|
Üyelik İşlemleri
Sipariş Sonrası İşlemler
| |
Arama işlemleri
Alışveriş İşlemleri
|  |
|
|
|
|
- Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)
^ Sayfa başı
- Aklımdakiler Listesi
"Aklımdakilere ekle" özelliği, Alışveriş Listeniz'e hemen almak istemediğiniz ya da arkadaşlarınızla paylaşmak istediğiniz ürünleri koymanız için tasarlanmıştır. Siteye üye girişi yaptıktan sonra sol menülerden kolayca ulaşılabilir ve siparişe döndürülebilir.
^ Sayfa başı
- Aklımdakiler listesini sipariş verme
Aklımdakiler listesi, beğendiğiniz ürünleri daha sonra almak üzere sizin adınıza saklayan bir hizmettir. Siteye üye girişi yaptıktan sonra aklımdakiler listesine önceden eklediğiniz ürünleri satın alabilir veya silebilirsiniz. Bir ürünü "Aklımdakiler Listesine" ekleyebilmeniz için mutlaka üğye girişi yapmanız gerekmektedir.
^ Sayfa başı
- Alternatif Alıcı Bilgileri
ArkeolojiSanat.com'dan verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri " kısmında "Yeni Teslimat/Fatura" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.
^ Sayfa başı
- Banka Havalesi veya Posta çeki ödemesi ile dergi aboneliği detayları nelerdir?
Aboneliğinizin başlayabilmesi için Havale, EFT veya posta çeki ile ödeme yaptıktan sonra dekontları (0212) 245 68 77 no'lu faks yollamanız gerekmektedir.
Banka Havalesi İçin Gerekli Bilgileri
Arkeoloji Sanat Yayınları Tur. San ve Tic. Ltd. Şti.
Yapı ve Kredi Bankası
Beyoğlu Şubesi (Şube Kodu: 0015)
Hesap no: 1560582
Arkeoloji Sanat Yayınları Tur. San ve Tic. Ltd. Şti.
T.C. İş Bankası
Teşvikiye Şubesi (Şube Kodu: 1074)
Hesap no: 334220 |
Posta Çeki İçin Gerekli Bilgileri
Arkeoloji Sanat Yayınları Tur. San ve Tic. Ltd. Şti.
Beyoğlu Postanesi
Hesap no: 1051024 |
^ Sayfa başı
- Bilgileriniz ve gizlilik
Ad, soyad, e-posta adresi gibi özel bilgiler, üye onayı olmadan üçüncü şahıslara verilmez. Cevaplanması arzuya bağlı olan anket sorularına verilen yanıtlar da sıkı gizlilik kurallarına bağlı kalınarak kullanılır. Bunlar, ancak genel istatistiksel değerlendirmelerin parçası olarak açıklanabilir.
^ Sayfa başı
- Haftasonu Siparişleri
Cuma günü öğle 01.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 01.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
^ Sayfa başı
- Hatalı / Eksik Siparişler
MNG Kargo'dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
^ Sayfa başı
- Hızlı Arama nerede ve nasıl çalışıyor?
Hızlı arama hizmeti sitenin sol sütununda bulunmaktadır ve aradığınız kelime ile ilgili sitede bulunan her türlü bilgiyi kategorik olarak sıralar.
^ Sayfa başı
- İade işlemleri
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
- Ürünün faturası,
- İade formu,
- 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
^ Sayfa başı
- Kapıda ödeme
ArkeolojiSanat.com'dan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Sadece kargo ücretleri alışveriş sonrasında kapıda ödenir. Eğer siparişiniz 50 YTL üzerinde ise kargo ücreti talep edilmeyecektir. Sizden kapıda ürün için ödeme istendiyse hiçbir şekilde ödeme yapmayınız ve paketi teslim almayınız.
^ Sayfa başı
- Kargo Ücretleri
- 75 YTL üzeri siparişlerinizde kargo bedavadır
- 75 YTL altı dosya siparişlerinizde İstanbul içi 2.76 YTL + KDV
- 75 YTL altı dosya siparişlerinizde İstanbul dışı 4.03 YTL + KDV
- 75 YTL altı koli siparişlerinizde İstanbul içi ve dışı için ağırlık ve mesafe bilgisine göre özel hesaplanmaktadır.
^ Sayfa başı
- Kredi kartı ve bilgi güvenliği
Kart bilgileriniz yalnızca Garanti Bankasıyla sizin aranızda kalır. Kredi kartınızla yaptığınız ödemede bilgileriniz tamamen Garanti bankasıyla sizin aranızda gerçekleşmektedir. Arkeoloji Sanat işlemlerin hiçbir aşamasında kredi kartı bilgilerinizi görmez veya kayıt etmez.
Arkeoloji ve Sanat Yayınları, vermiş olduğunuz tüm kişisel kimlik bilgilerinizi gizli tutar. Ancak üye olduğunuzda faturanızı teslim edebilmek için adınızı ve adresinizi bilmek zorundayız. Bu iki bilgi sistem tarafından firmaya verilir.
^ Sayfa başı
- Ortak Ödeme Noktası nedir?
Güvenli Ortak Ödeme Sayfası, Garanti Bankası güvenli ortamında barındırılan, bakımı ve güvenliği Garanti Bankası tarafından sağlanan, ortak kullanım için tasarlanmış ödeme sayfasıdır. Bu sistem sayesinde Sanal Mağazanın barındırıldığı server tarafında herhangi bir özel ayar yapılmasına gerek kalmaksızın Garanti Sanal POS sisteminin kullanılması mümkündür. Bu sayesinde siteye SSL sertifikası alınması zorunluluğu da ortadan kalkmaktadır. Güvenli Ortak Ödeme Sayfası Türkçe ve İngilizce dillerinde kullanılabilmektedir.
^ Sayfa başı
- Sipariş iptal işlemleri
Sipariş onayı verildikten sonra, en geç aynı iş günü içerisinde ise saat 16:00'a kadar, bir sonraki iş gününe (saat:18:00'dan sonra gönderilen) sarkan siparişler aynı gün saat 16:00'a kadar iptal edilebilir.İptal işlemi 0-212-293 03 78 no.lu telefon veya info@arkeolojisanat.com adresine isim, soyad ve sipariş no.bildirilerek yapılabilir.
^ Sayfa başı
- Sipariş nasıl verilir?
Her kitabın yanında yer alan sepete ekle simgesini tıklayarak sipariş verebilirsiniz. Siparişlerinizi alışveriş sepetinizde biriktirebilir, adetlerini değiştirebilir ya da bazılarından vazgeçebilirsiniz. Alışveriş sepetinizden çıkartmak istediğiniz kitapların adetlerini sıfırlayabilirisiniz. Bu işlemden sonra Yeniden Hesapla düğmesine basarak alışveriş sepetinizdeki son durumu görebilirsiniz. Sepetinizdeki ürünler kesin sipariş anlamına gelmemektedir. Ancak "Satın Alıyorum" düğmesini tıkladıktan sonra satın alma işlemine başlayabilirsiniz.
^ Sayfa başı
- Siparişim elime ne zaman ulaşır?
ArkeolojiSanat.com, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra İstanbul içine en geç 2 iş günü, İstanbul dışına en geç 4 iş günü içinde ulaştırılacaktır.
^ Sayfa başı
- Siparişin faturalandırılması
Siparişinizin alınmasından hemen sonra faturanız teslimat adresiniz esas alınarak siparişinizin içinde gönderilecektir. Faturalandırma KDV dahil olarak yapılır.
^ Sayfa başı
- Şifre değiştirme
Şifrenizi değiştirmek için "Üyelik Bilgilerim" sayfasına girerek buradaki "Şifremi değiştirmek istiyorum"'a tıklamanız yeterli. Gelen sayfada yeni şifrenizi yazarak "Gönder" butonuna tıkladığınız takdirde değişiklik gerçekleşmiş olacaktır.
^ Sayfa başı
- Şifre hatırlatma
Eğer şifrenizi unuttysanız Şifre hatırlat sayfamızı kullanarak kısa sürede yeniden elde edebilirsiniz.
^ Sayfa başı
- Üye olmak
Üye olmak çok kolay. Bunun için birkaç kısa bilgi vermeniz ve kendinize bir şifre seçmeniz yeterli. Anket bilgileri bölümünü doldurmak zorunda değilsiniz, ancak bu bilgileri doğru vermeniz size daha iyi bir hizmet sağlayabilmemiz açısından önemlidir. Sitemize üye olduğunuzda ayrıca "Aklımdakiler listesi" özelliğinden yararlanabilirsiniz. Bu özellik sayesinde daha sonra satın almak üzere listenizi yapabilirsiniz.
^ Sayfa başı
- Üyelikten ayrılma
Bunun için "Üyelik Bilgilerim" sayfasına girmeniz ve buradaki "Üyelikten ayrılmak istiyorum" linkine tıklamanız yeterlidir. İşleminiz aynı gün içinde yapılacaktır.
^ Sayfa başı
- Yurtdışından verilecek siparişler
Yurtdışı gönderimleri sizin seçiminize bağlı olarak iki şekilde yapılabiliyor:
- Posta İdaresi (PTT) yoluyla gönderim takriben 1-3 hafta sürmekte olup, düşük fiyat nedeniyle tercih nedeni teşkil ediyor.
- Özel Kargo firmaları ile gönderilen paketler 1-5 gün içinde adresinize teslim ediliyor. Maliyeti yüksek olmasına karşın hız ve paketin internet üzerinden takibi açısından tercih nedeni olabiliyor.
^ Sayfa başı
|
|
|
|
www.arkeolojisanat.com sitesinde kredi kartı ile ödeme seçenekleri olarak Visa, Master ve Dinners kartlar kabul edilmektedir.
Kredi kartınızla yaptığınız ödemede bilgileriniz tamamen Garanti bankasıyla sizin aranızda gerçekleşmektedir.
