Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 21 Temmuz 2026

1. Taraflar

1.1 Satıcı

Ticari unvan: Arkeoloji Sanat Yayınları Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adres: Firuzağa Mah. Hayriye Cad. Cezayir Sok. Mateo Miratoviç Apt. No: 5/2, 34425 Beyoğlu / İstanbul – TÜRKİYE Vergi dairesi / numarası: Beyoğlu V.D. – 0790045443 MERSİS numarası: 0790045443 00017 Telefon: +90 (212) 293 03 78 E-posta: info@arkeolojisanat.com İade ve cayma bildirimi: satis@arkeolojisanat.com İnternet sitesi: www.arkeolojisanat.com

1.2 Alıcı

Ad soyad / Unvan: Sipariş sırasında belirtilen bilgidir. Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat veya fatura adresidir. Telefon: Sipariş sırasında belirtilen bilgidir. E-posta: Sipariş sırasında belirtilen bilgidir.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşmenin kurulması

Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.

Sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımını tamamlaması ve siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla kurulur. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'ya sipariş onay e-postasıyla iletilir.

Sipariş konusu ürünün stokta bulunmadığının sonradan tespit edilmesi hâlinde Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirir ve Alıcı siparişi ücretsiz olarak iptal edebilir.

4. Ürün ve sipariş bilgileri

Sipariş numarası: Sipariş sırasında oluşturulan numaradır. Sipariş tarihi: Siparişin tamamlandığı tarihtir. Ürünler: Sipariş özetinde belirtilen ürünlerdir. Ara toplam: Sipariş özetinde gösterilen tutardır. Kargo bedeli: Sipariş özetinde gösterilen tutardır. İndirimler: Varsa sipariş özetinde gösterilir. Toplam bedel: Vergiler ve belirtilen diğer masraflar dâhil sipariş özetinde gösterilen nihai tutardır.

5. Fiyat, vergi ve fatura

5.1. Ürünlerin satış fiyatları, kampanya ve indirimler dâhil olmak üzere sipariş özetinde gösterilir.

5.2. 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu'nun 13/n maddesi uyarınca kitap ve süreli yayınların teslimi KDV'den istisnadır. 1 Şubat 2019 tarihinden itibaren kitap, dergi ve gazete satışlarında KDV uygulanmamaktadır. Bu ürünlerde listelenen fiyat nihai satış fiyatıdır.

5.3. ArkeoPera mağaza ürünlerinde (obje, replika, tekstil, takı, kırtasiye ve benzeri) fiyatlara KDV dâhildir.

5.4. Fatura, sipariş paketinin içinde Alıcı'ya gönderilir. Kurumsal fatura talebi olan Alıcı'nın vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerini sipariş sırasında girmesi gerekir.

5.5. Fiyatlarda yapılan güncellemeler, güncelleme tarihinden önce kurulmuş sözleşmeleri etkilemez.

6. Ödeme

6.1. Alıcı, sipariş bedelini kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya ödeme kuruluşunun sunduğu diğer yöntemlerle ödeyebilir.

6.2. Ödeme altyapısı iyzico tarafından sağlanmaktadır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

6.3. Taksit seçenekleri kullanılan karta ve ilgili banka koşullarına göre değişir. Uygulanabilir taksit sayısı ve toplam tutar ödeme ekranında gösterilir.

6.4. Ödemenin gerçekleşmemesi, iptal edilmesi veya bankaca reddedilmesi hâlinde Satıcı'nın teslimat yükümlülüğü doğmaz.

7. Teslimat

7.1. Siparişler, Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Adres bilgisinin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

7.2. Stokta bulunan ürünler, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe sipariş onayından itibaren 1–2 iş günü içinde kargoya verilir.

7.3. Sipariş edilen kitabın Satıcı stoklarında bulunmaması hâlinde tedarik süresi dağıtımcıya bağlı olarak uzayabilir. Bu durumda Alıcı telefon veya e-posta ile bilgilendirilir ve dilerse siparişini ücretsiz iptal edebilir.

7.4. Satıcı, Türkiye Yayıncılar Birliği üyeliği kapsamında PTT Kargo ile anlaşmalı çalışmaktadır. Gönderiler aksi belirtilmedikçe PTT Kargo ile yapılır.

7.5. Alıcı, sipariş notuna yazmak suretiyle farklı bir kargo firması talep edebilir. Bu gönderiler karşı ödemeli olarak yapılır ve taşıma bedeli Alıcı'ya aittir.

7.6. Kargo bedeli: Sipariş tutarı 1.800,00 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir. 1.800,00 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 90,00 TL olup bölgeye göre değişmez.

7.7. Herhangi bir özel teslimat süresi taahhüt edilmemişse ürünler en geç 30 gün içinde gönderilir.

7.8. Teslimata kadar oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. Alıcı'nın kendi tercihiyle farklı bir taşıyıcı seçmesi hâlinde, ürünün o taşıyıcıya tesliminden sonra oluşan kayıp veya hasardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

7.9. Ürünün sepete eklenmesi stok ayırma anlamına gelmez. Sahaf ve tek nüsha ürünlerde ürün, ödeme tamamlandığı anda Alıcı'ya ayrılır.

8. Teslimatın gerçekleştirilememesi

8.1. Alıcı'nın adreste bulunmaması, adresin hatalı olması veya kargonun teslim alınmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesi hâlinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

8.2. Kargo firmasının ikinci teslim denemesinden sonra iade edilen gönderilerde, yeniden gönderim bedeli Alıcı'ya aittir.

8.3. Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

9. Sipariş iptali

9.1. Alıcı, siparişi kargoya verilmeden önce info@arkeolojisanat.com adresine veya +90 (212) 293 03 78 numarasına bildirimde bulunarak siparişini ücretsiz iptal edebilir.

9.2. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal talebi, cayma hakkı hükümlerine göre değerlendirilir.

9.3. İptal edilen siparişlerin bedeli 14 gün içinde iade edilir.

10. Cayma hakkı

10.1. Alıcı, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirimde bulunulması yeterlidir. Telefonla yapılan bildirim yeterli sayılmaz.

10.3. Cayma hakkının kullanımı için sebep bildirilmesi gerekmez. İade formundaki sebep alanı isteğe bağlıdır.

10.4. Cayma bildirimi aşağıdaki adreslere iletilebilir:

E-posta: satis@arkeolojisanat.com Posta: Firuzağa Mah. Hayriye Cad. Cezayir Sok. Mateo Miratoviç Apt. No: 5/2, 34425 Beyoğlu / İstanbul

11. İade koşulları ve iade kargosu

11.1. Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

11.2. İade edilecek ürünün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte, satılabilir durumda gönderilmesi gerekir.

11.3. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ürünün geri gönderilmesine ilişkin kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

11.4. Satıcı'nın anlaşmalı taşıyıcısı PTT Kargo'dur. Anlaşmalı iade kodu: 303304706. Alıcı, iade gönderisini bu kodla yaptığında Satıcı'nın kurumsal tarifesinden yararlanır.

11.5. Alıcı dilerse başka bir kargo firmasını tercih edebilir; bu durumda oluşan taşıma bedeli yine Alıcı'ya aittir.

11.6. Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişten farklı gönderilmiş olması hâlinde iade kargo bedeli her hâlükârda Satıcı'ya aittir.

11.7. Alıcı ürünü işleyişine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde inceleyebilir. Olağan incelemeyi aşan kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.

12. Değişim

12.1. Satıcı, cayma hakkından bağımsız olarak ürün değişimi yapmaktadır.

12.2. Değişim talebi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde satis@arkeolojisanat.com adresine iletilmelidir.

12.3. Değiştirilecek ürünün kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekir.

12.4. Ürünler arasında fiyat farkı bulunması hâlinde fark tahsil edilir veya iade edilir.

12.5. Değişim gönderilerinde 11. maddedeki kargo kuralları uygulanır.

13. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
• Alıcı'nın açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler,
• Alıcı'nın açık onayıyla anında ifa edilen ve elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle ayrılmaz şekilde karışan ürünler.

Sahaf ve ikinci el kitaplar bu istisnalar arasında yer almamaktadır.

14. Sahaf ve ikinci el ürünler

14.1. Sahaf ürünleri, daha önce kullanılmış ve tek nüsha olarak satışa sunulan yayınlardır.

14.2. Her sahaf ürününün fiziksel durumu; yıpranma, sararma, leke, sırt gevşemesi, mühür, imza, ithaf ve ekslibris gibi özellikleri kapsayacak şekilde ürün sayfasında fotoğraf ve kondisyon notu ile belirtilir.

14.3. Ürün sayfasında açıkça belirtilmiş bu özellikler ayıp sayılmaz. Alıcı, ürünü bu bilgileri görerek satın almış sayılır.

14.4. Sahaf ürünlerinde de 14 günlük cayma hakkı geçerlidir. Alıcı sebep göstermeden cayabilir.

14.5. Ürün sayfasında belirtilmemiş bir kusurun tespit edilmesi hâlinde ürün ayıplı sayılır ve 15. madde hükümleri uygulanır; iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

14.6. Sahaf ürünleri tek nüsha olduğundan iade edilen bir ürünün aynısıyla değişimi mümkün olmayabilir; bu durumda bedel iadesi yapılır.

15. Hatalı, eksik veya hasarlı ürünler

15.1. Teslim edilen ürünün siparişe uygun olmaması, eksik, hasarlı veya ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

15.2. Kargo paketinde görünür hasar bulunması hâlinde teslimat sırasında kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi süreci kolaylaştırır. Tutanak bulunmaması Alıcı'nın kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

15.3. Ayıplı ürün bildirimleri satis@arkeolojisanat.com adresine yapılır.

16. Dergi abonelikleri

16.1. Arkeoloji ve Sanat Dergisi yılda 3 sayı, 4 ayda bir yayımlanır. 1 yıllık abonelik 3 sayıyı, 2 yıllık abonelik 6 sayıyı kapsar.

16.2. Abonelik bedeli tek seferde tahsil edilir, abonelik otomatik yenilenmez.

16.3. Alıcı aksini belirtmedikçe abonelik, aboneliğin başlatıldığı takvim yılının ilk sayısından başlar. Yıl içinde başlatılan aboneliklerde o yıl içinde daha önce yayımlanmış sayılar da gönderilir.

16.4. Abonelik sözleşmesinin bir örneği Alıcı'ya e-posta ile iletilir.

16.5. Aboneler derginin geçmiş sayılarını indirimli olarak temin edebilir.

17. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, salgın, savaş, grev, resmî makam kararı, altyapı veya kargo hizmetlerindeki genel kesinti gibi hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi hâlinde taraflar sözleşmeyi feshedebilir ve tahsil edilmiş bedeller iade edilir.

18. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenir. Veri sorumlusu Arkeoloji Sanat Yayınları Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.'dir.

19. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS aracılığıyla da yapılabilir.

20. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı'nın siparişini onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesiyle sona erer. Alıcı, sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Arkeoloji Sanat Yayınları Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Beyoğlu V.D. 0790045443 · MERSİS 0790045443 00017