Gizlilik politikası

Son güncelleme: 21 Temmuz 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir.

Veri sorumlusu: Arkeoloji Sanat Yayınları Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adres: Firuzağa Mah. Hayriye Cad. Cezayir Sok. Mateo Miratoviç Apt. No: 5/2, 34425 Beyoğlu / İstanbul Vergi dairesi / no: Beyoğlu V.D. – 0790045443 MERSİS: 0790045443 00017 İrtibat kişisi: Sema Başgelen Telefon: +90 (212) 293 03 78 E-posta: info@arkeolojisanat.com

2. İşlenen kişisel veriler

Veri kategorisi İçerik
Kimlik Ad, soyad; kurumsal siparişlerde ticari unvan
İletişim E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem Sipariş numarası, sipariş içeriği, sipariş geçmişi, iade ve değişim kayıtları, abonelik bilgileri
Finans Fatura bilgileri, ödeme tutarı, ödeme yöntemi, kurumsal siparişlerde vergi dairesi ve vergi numarası
İşlem güvenliği IP adresi, oturum kayıtları, çerez verileri, tarayıcı ve cihaz bilgisi
Pazarlama E-bülten aboneliği, açılma ve tıklanma verileri, alışveriş tercihleri
Talep / şikâyet İletişim formu, e-posta ve telefon görüşmesi kayıtları

Kredi kartı bilgileri şirketimiz tarafından toplanmaz ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
  • Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • İade, değişim ve cayma taleplerinin yürütülmesi
  • Dergi abonelik süreçlerinin yönetimi ve sayıların gönderimi
  • Müşteri hizmetleri, talep, şikâyet ve öneri yönetimi
  • Açık rızanız bulunması hâlinde e-bülten ve kampanya bilgilendirmesi yapılması
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve hata tespiti
  • Sitenin kullanımına ilişkin istatistiklerin oluşturulması ve hizmet iyileştirmesi
  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmî makam taleplerinin karşılanması

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Hukuki sebep Uygulandığı işleme
m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması Sipariş, ödeme, teslimat, iade, abonelik
m.5/2-ç — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi Fatura düzenleme, ticari defter ve belge saklama, vergi mevzuatı
m.5/2-e — Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması Uyuşmazlık ve şikâyet süreçleri
m.5/2-f — Meşru menfaat Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme
m.5/1 — Açık rıza Ticari elektronik ileti gönderimi, zorunlu olmayan çerezler

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz sipariş, üyelik, iletişim ve e-bülten formları,
  • e-posta ve telefon yoluyla yaptığınız başvurular,
  • mağazamızda gerçekleştirilen işlemler,
  • çerezler ve benzeri izleme teknolojileri

aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Aktarım yapılan taraflar

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Alıcı grubu Amaç
Shopify Inc. (e-ticaret altyapısı) Sitenin çalışması, sipariş ve müşteri kayıtlarının tutulması
iyzico (ödeme kuruluşu) Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi
PTT Kargo ve tercih edilmesi hâlinde diğer taşıyıcılar Siparişin teslimi
Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları Fatura ve yasal kayıt süreçleri
E-posta gönderim hizmet sağlayıcıları Sipariş bildirimleri ve e-bülten
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları Barındırma, bakım, güvenlik
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları Mevzuattan doğan talep hâlinde

Yurt dışına aktarım: Kullandığımız e-ticaret altyapısı (Shopify) ve bazı teknik hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK m.9 uyarınca gerekli koşullara uygun olarak yurt dışına aktarılabilmektedir.

7. Saklama süreleri

Veri Süre
Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları Vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl
Üyelik ve hesap bilgileri Üyeliğin sona ermesinden itibaren 10 yıl (zamanaşımı süresi)
Abonelik kayıtları Aboneliğin bitiminden itibaren 10 yıl
İletişim ve talep kayıtları 3 yıl
E-bülten kayıtları Aboneliğiniz sürdüğü sürece; iptalden sonra ispat amacıyla 3 yıl
Çerez ve log kayıtları En fazla 2 yıl

Sürelerin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şirketimize başvurarak;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:

  • Yazılı olarak: Firuzağa Mah. Hayriye Cad. Cezayir Sok. Mateo Miratoviç Apt. No: 5/2, 34425 Beyoğlu / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
  • E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@arkeolojisanat.com adresine

iletebilirsiniz.

Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusu bulunmalıdır.

Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Ticari elektronik ileti

E-bülten ve kampanya bildirimleri yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde gönderilir.

Her e-postanın altında yer alan "Abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak veya info@arkeolojisanat.com adresine yazarak dilediğiniz zaman ücretsiz olarak vazgeçebilirsiniz. Ayrıca İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden de tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Sipariş onayı, kargo bildirimi ve iade bilgilendirmesi gibi işlem bildirimleri ticari ileti kapsamında olmayıp rızadan bağımsız gönderilir.

11. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır: SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme ve çalışan gizlilik taahhütleri bunlar arasındadır.

12. Değişiklikler

Bu metin, mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Arkeoloji Sanat Yayınları Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.